이커머스진행중

고객 상담 AI 챗봇

3개월이커머스 플랫폼 C사

24/7 고객 문의에 대응하는 AI 챗봇을 구축하여 고객 만족도를 향상시켰습니다.

주요 성과

문의 처리량85% 자동 처리

응답 시간평균 30초 이내

고객 만족도4.5/5.0

Claude APINode.jsReactMongoDBWebSocketKubernetes